Questions Fréquemment Posées

Partenaires

Participation et inscription

Comment participer à ce programme ?

Veuillez suivre les instructions sur notre site. Veuillez vous référer au manuel d'instructions suivant: https://tunisiajobs.org/small-grants.

Est-il possible d'avoir à l'avance le formulaire au complet afin de mieux préparer ma soumission ?

Prière de vous référer au manuel d'utilisateur: https://bit.ly/2GnAbt8

Je n'arrive pas à m'inscrire sur le site.

Cliquez sur ce lien https://bit.ly/2GxhOlj pour vous inscrire. Créez un profil (login et mot de passe) puis enregistrez-le. Si le problème persiste, veuillez envoyer un email à l'adresse suivante: grants@tunisiajobs.org et nous expliquer votre problème. Prière de joindre une capture d'écran à votre email.

Je n'arrive pas à accéder au compte que j'ai créé.

Vérifiez que vous utilisez la bonne adresse email pour vous connecter. Si le problème persiste, prière de regénérer votre mot de passe et de suivre les instructions qui vous seront envoyées par email.

Quels sont les avantages de cette subvention ?

Ce programme de subvention a été mis en place afin de soutenir les petites et moyennes entreprises privées impactées par la COVID-19.

Puis-je me rendre dans vos locaux ou vous joindre par téléphone ?

Veuillez adresser vos questions sur l'adresse email suivante grants@tunisiajobs.org

Eligibilité

Est-ce que toutes les régions sont concernées par le programme de subvention ?

Oui, toutes les régions sont concernées par la subvention mais la priortité sera accordée aux régions intérieures et mal desservies.

J'ai une patente forfaitaire. Puis-je soumissionner pour une subvention ?

Les entreprises avec une patente sous régime réel et régime forfaitaire sont éligibles à la soumission.

Quels sont les secteurs d’activité éligibles à ce programme ?

Tous les secteurs sont concernés par le programme de subvention. Pour plus de détails, veuillez consulter les critères d'éligibilité ici: https://tunisiajobs.org/fr_FR/small-grants

Les entreprises à capital 100% étranger peuvent-elles participer au programme?

Non. L'entreprise doit être 100% tunisienne, avec un capital 100% tunisien et immatriculée au Registre National des Entreprises.

Documents à joindre

Je ne peux pas joindre le Registre National des Entreprises pour récupérer mon registre du commerce. Est-ce que je peux participer ?

Le registre du commerce est un document obligatoire qu'il faut joindre pour pouvoir soumettre une demande de subvention.

Je trouve des difficultés à joindre des fichiers.

Merci de nous envoyer une capture d'écran à l'adresse suivante: grants@tunisiajobs.org

Par erreur, j'ai téléchargé des documents inadéquats puis validé la section. Est-ce que je peux revenir en arrière ?

Malheureusement, vous n'êtes plus en mesure de revenir en arrière pour modifier vos informations.

La déclaration de la sécurité sociale est-elle nécessaire?

Oui. L'entreprise doit être en règle avec les règlementations civiles et ficales tunisiennes.

Est-ce qu’un certificat de la part de l’ANPE est obligatoire ?

Cela dépend de votre secteur d'activité, merci de suivre les instructions lors du remplissage du formulaire de demande

Formulaire

Dans la section 3, je me suis trompé dans un choix de réponse et j'ai validé la section. Puis-je revenir en arrière ?

Malheureusement, vous n'êtes plus en mesure de revenir en arrière pour modifier vos informations.

Au niveau des informations financières, je ne comprends pas ce qu'on entend par "Actif" et "Passif".

Les "Actifs" et "Passifs" sont les éléments directement liés à l'exploitation courante de l'entreprise (les stocks, les créances clients, la trésorerie). Afin de compléter ce tableau, veuillez vous référer à votre bilan ou aux états financiers de votre entreprise.

Mon entreprise ne fait pas partie de la liste des institutions polluantes et elle ne dispose pas d'étude d'impact environnemental.

Certains secteurs sont concernés par la certification ANPE. Prière joindre un justificatif si votre secteur n'est pas concerné par l'étude d'impact environnemental.

la forme négative utilisée dans les questions conduit à la confusion, et la réponse peut être oui ou non selon l’interprétation.

certaines questions sont posées à la forme négative .Prière de répondre par «Oui» si vous confirmez et par «Non» si vous infirmez.

Malheureusement, vous n'êtes plus en mesure de revenir en arrière pour modifier vos informations.

Autres

Est-ce qu'il s'agit d'une subvention ou d'un crédit ?

Il s'agit d'une subvention et non d'un crédit.

Réclamations techniques

Pour tout soucis technique, prière d'envoyer une capture d'écran à l’adresse email suivante grants@tunisiajobs.org